Эти условия описывают, как устроено использование платформы BCIS — сайта и личных кабинетов клиента, специалиста и партнёра. Регистрируясь на платформе, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны их соблюдать.
BCIS помогает клиенту решить комплексную задачу (открытие бизнеса, переезд, оформление ВНЖ, сделки с недвижимостью и другие направления), выстраивая план («протокол») и подключая к его выполнению специалистов и партнёров. BCIS координирует процесс, но не заменяет лицензированных специалистов там, где для действия требуется лицензия (юрист, нотариус и т.п.) — такие действия выполняют сами специалисты в рамках применимого законодательства.
Специалист, самостоятельно размещающий профиль в открытом Регистре, не проходит проверку BCIS — ответственность за качество услуг в этом случае несёт сам специалист, а не платформа. Партнёр BCIS (Guided-трек) проходит проверку личности и действительности лицензии до подписания договора с BCIS и подключения к задачам клиентов.
Пока задача клиента и специалиста-партнёра находится в работе, специалист не вправе предлагать клиенту переход на прямое сотрудничество в обход платформы. После завершения задачи стороны вправе продолжать сотрудничество напрямую.
Оплата за услуги специалистов производится поэтапно, по мере выполнения этапов протокола, а не единой суммой вперёд.
BCIS прикладывает усилия к тому, чтобы подбирать квалифицированных специалистов и выстраивать корректный план решения задачи, однако не гарантирует конкретный результат там, где решение зависит от третьих лиц (государственных органов, контрагентов по сделке и т.п.), — за исключением случаев, отдельно оговорённых в договоре по конкретной услуге.
BCIS может обновлять эти условия — актуальная версия всегда доступна на этой странице. Существенные изменения будут дополнительно доведены до пользователей.
По вопросам, связанным с этими условиями, можно написать на office@bcisglobal.com.